Privacy Policy

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

AI Creator Labs mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung dan informasi yang dikumpulkan secara otomatis:

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• • Menyediakan dan meningkatkan layanan pembelajaran
• • Memproses pembayaran dan mengelola akun
• • Mengirim update kursus dan materi pembelajaran
• • Memberikan customer support yang personal
• • Menganalisis usage patterns untuk peningkatan platform
• • Mengirim komunikasi marketing (dengan consent)
• • Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi

3. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual informasi personal Anda. Kami hanya membagikan informasi dalam situasi berikut:

• • Dengan service provider yang membantu operasi platform
• • Dengan payment processor untuk memproses pembayaran
• • Dengan analytics provider untuk insights platform
• • Jika diwajibkan oleh hukum atau proses legal
• • Untuk melindungi hak dan keamanan pengguna lain
• • Dalam kasus merger, akuisisi, atau penjualan aset

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi informasi Anda:

• • Enkripsi data selama transmisi dan penyimpanan
• • Kontrol akses yang ketat untuk data personal
• • Regular security audit dan vulnerability assessment
• • Secure hosting infrastructure dengan backup rutin
• • Employee training tentang data privacy dan security

5. Hak Privasi Anda

Anda memiliki hak-hak berikut terkait data personal Anda:

• • Akses: Meminta salinan data personal yang kami miliki
• • Koreksi: Meminta perbaikan data yang tidak akurat
• • Penghapusan: Meminta penghapusan data personal Anda
• • Portabilitas: Meminta transfer data ke platform lain
• • Objection: Menolak penggunaan data untuk marketing
• • Withdraw consent: Mencabut persetujuan penggunaan data

6. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk:

• • Menyimpan preferensi dan settings pengguna
• • Menganalisis traffic dan usage patterns
• • Memberikan pengalaman yang terpersonalisasi
• • Menampilkan konten dan iklan yang relevan

Anda dapat mengontrol penggunaan cookies melalui settings browser Anda.

7. Retensi Data

Kami menyimpan informasi personal Anda selama akun aktif atau sesuai kebutuhan untuk menyediakan layanan. Data akan dihapus ketika tidak lagi diperlukan, kecuali jika diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya lebih lama. Data pembelajaran dan progress dapat disimpan lebih lama untuk keperluan sertifikasi dan referensi.

8. Transfer Data Internasional

Data Anda dapat diproses di server yang berlokasi di luar Indonesia. Kami memastikan bahwa transfer tersebut dilakukan dengan perlindungan yang memadai sesuai dengan standar internasional dan regulasi yang berlaku.

9. Privasi Anak-anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi personal dari anak-anak di bawah usia tersebut. Jika Anda mengetahui bahwa seorang anak telah memberikan informasi personal kepada kami, silakan hubungi kami untuk penghapusan.

10. Perubahan Privacy Policy

Kami dapat memperbarui privacy policy ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik atau regulasi. Perubahan material akan dikomunikasikan melalui email atau notifikasi di platform. Penggunaan layanan yang berkelanjutan dianggap sebagai penerimaan terhadap policy yang diperbarui.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privacy policy ini atau ingin menggunakan hak privasi Anda, silakan hubungi kami:

Kami akan merespons pertanyaan Anda dalam waktu 30 hari kerja.